①お仕事は楽しい!〜現場編〜の続き

皆様おはようございます! 和歌を愛する平井仁子(きみこ)です。

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(これも通天閣で見つけた看板です。※本文とは無関係)

①お仕事は楽しい!~現場編~の続きです。
昨日は、スタッフの方に言うことを聞いてもらうために、一番の接客をしたとお伝えしました。(正確には、人それぞれ良い雰囲気の接客があるので、何人か一番の方がいる中の一人でした^ ^)
私が心がけたもう1つは、
・目標の共有
です。
何かで「チームワークのポイントは、目標の共有」って読んだのだと思います。
スタッフさん全員に意識してもらうために、休憩室から売り場に出る扉に「本日の目標、◎◎ 何個!」なんて貼ってました。
しかも、普通は進捗を自分だけ確認するのですが、スタッフさんに進捗を確認してきて貰っていました。その方が「自分達の目標」という気になりますからね。
そんな感じでやっていると、クリスマスでは大きな記録を出せて褒められて、皆んなで喜べました。カードのキャンペーンでも、かなり自慢の件数をいただきました。クリンネスの表彰状もいただきました(これは完全に私の力ではなくスタッフの方のおかげ。有り難い!)
何より嬉しかったのは、ある学生のアルバイトの方の行動。
売り場の一部を任せたら喜んでくれて、新商品の発注など、ウキウキしながら相談してくれていました。
そして、なんと、シフトがお休みの日にも来て「売り場が心配になって来ちゃいました。店長、発注増やしておきますね。」なんてやってくれてたんです(≧∇≦)
「目標の共有」というのは、「私だけじゃできないから、力を貸してね☆」というメッセージです。
そうやって、頼って、感謝していると、めちゃめちゃ頑張ってくださるんですね。
きっと、私が心から喜んで感謝をお伝えしていたのがポイントだったんだろうなと、今振り返って感じます(*^_^*)
そうそう。その学生はクリスマスの時も、お店からだいぶ離れているのに「うちの寮のやつらにも売ってきますよ!」なんて出かけて、売ってきてくれました。マジで、神です✨
あー、現場も本当に楽しかったなぁ。
スタッフの方々と一丸となって、お客さんも直に触れ合えるのって、ほんと幸せです♡
スタッフの皆と心1つにし
皆で頑張る楽しい現場
最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。 今日も一日、あなたがイキイキと生きられることをお祈り申し上げます✨
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